您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您能否点击左下角的查找 》 输入 “查看网路连接”（如下图）》然后发图上来看看吗？？
另外，您可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...
（如果出现 “无法修复其中的某些文件“ 的回报，重复步骤几次）
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案（并给予评价），以便其他询问者参考，谢谢！)
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