点击任务栏Windows 图标 > 设置，再依次点击网络和 Internet > WLAN，打开随机硬件地址开关，使本机MAC改成使用随机MAC。
连接网络后无法弹出浏览器校园网认证页面，请您重置Edge浏览器，并将Edge浏览器设置为默认浏览器。
点击任务栏Windows 图标 > 设置，再依次点击网络和Internet > 高级网络设置 > 网络重置，点击立即重置，点击是，界面提示Windows 将在5分钟后关闭，之后计算机将自动重启，进行网络重置。
请您先使用其他设备（如手机）连接此网络，若连接成功，可在电脑浏览器输入对应IP即可弹出校园网认证。如果2次认证的网页已弹出，提示无法进入到认证界面，点击继续访问不安全的网络，进行认证即可。若其他设备也连接不成功，建议您联系校园网IT咨询。
部分校园网账号只可以连接一个设备，电脑登录后手机网络会断开。
请您更换连接手机热点尝试，若电脑连接热点上网功能正常，说明电脑网络状态无异常，建议您联系校园网IT咨询（可尝试固定IP地址，检查校园网认证客户端或网页设置状态等）处理。