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症状

您的计算机文件夹中已保存一个 .msg 文件。 在 Windows 文件资源管理器中,选择文件,以在预览窗格中查看 .msg。 在这种情况下,你会收到以下错误消息:

没有默认邮件客户端,或者当前邮件客户端无法满足消息传送请求。 请运行 Microsoft Outlook,并将其设置为默认邮件客户端。

选择 “确定”后,预览窗格中会显示以下错误消息:

由于 Windows 电子邮件预览器中出现错误,无法预览此文件。

原因

安装 64 位版本的 Microsoft Outlook 时,会出现此问题。 Windows 预览版主机需要 32 位应用程序预览程序。 安装 32 位 Outlook 时,它将充当预览程序。 如果未安装 32 位 Outlook,则没有可用于 .msg 文件的预览程序。

解决方法方法 1 - 禁用 Windows 资源管理器预览窗格,并打开 .msg 文件,在 Outlook 中查看该文件

打开 Windows 文件资源管理器。

在“ 视图 ”选项卡上,选择 “预览 ”窗格以禁用它。

.msg若要查看该文件,请双击该文件,在 Outlook 中将其打开。

解决方法方法 2 - 使用 32 位 Outlook

如果希望预览 .msg Windows 文件资源管理器中的文件,请安装 32 位版本的 Outlook 而不是 64 位版本。